京东双11 成交额1598亿背后的一些数字

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【亿邦动力讯】11月11日消息,亿邦动力获悉,11月1日至11日,京东双11全球好物节累计下单金额达1598亿。

千亿成交额背后无疑积累了海量订单,这些订单一方面可作为平台日后数据分析的材料,另一方面无疑也是对平台的一次大考,从订单的完成情况,或许可看出京东过去一年在零售基础能力开放、无界零售探索上的一些成绩。

京东到家销售额增长2倍

京东方面表示:此次双十一,共有60万家线下门店参与进来,从线上线下两端将消费者拉入大促中。期间,京东与线下业态合作的形式主要包括:京超计划,与沃尔玛、步步高、银座、新雅和西糖烟酒等商超的184家门店实现库存打通;京东到家平台,为线下便利店、商超等业态带来线上流量。

亿邦动力获悉,整个双11期间京东到家的销售额是去年的3倍,到家平台上沃尔玛、卜蜂莲花等商超的销量增长超过400%。

此外,京东还公布了自家线下业态的成绩。京东之家和京东专卖店销售额同比增长422%;主要在三四线城市布局的京东电脑数码专卖店,门店销售额同比增长6倍。

线上销售方面,社交平台也成为今年京东重点发力的渠道。此前亿邦动力曾报道,京东通过社交电商营销产品开放平台“社交魔方”,为110个品牌定制了不同的社交互动玩法,触达2.1亿余人。京东最新数据显示,已有1.7万多个品牌商通过“京东开普勒开放平台”开通小程序商城参与京东双11,京东购物小程序累计用户数达2.37亿,下单金额达17年同期近36倍。

白条累计提额800亿元

亿邦动力了解到,此次为了应对双十一的消费峰值,京东从供应链、客服、系统架构等多个方面作出了调整。

系统架构上,京东采用了多中心架构。利用自研操作系统中内置的中间件容器云服务,将分散的数据中心连接起来,实现对用户数据的同步和故障切换,在突发情况下,用户的访问需求可由一个数据中心被转移至另一个。

智能供应链上,通过与上游企业打通供应链,京东得以实现对货品销售更高精准度的预测,从而帮助品牌方确定库存。京东数据显示,大促期间,平台智能补货自动单量同比增长了136%,重点品类预测准确率达92%。苏泊尔、松下、飞利浦等品牌现货率提升至99%,品牌库存周转同比优化率平均超过30%。

智能客服方面,截至11月11日24点,已有超过1630万次服务经由智能客服处理,其中90%的问题由智能客服独立解决,比年中的618大促,日均接待量提升72%。

消费金融方面,此次双十一京东白条累计提额800亿元,人均提额3126元。

双十一期间,京东安联保险业务承保额度也达到约218亿元,承保超过813万件商品。

单体仓库日处理订单量突破70万单

物流能力或许是京东零售基础服务能力中开放较早的。京东数据显示,今年双十一,其跨境开放业务订单同比增长超120%,在印尼、泰国、马来西亚、美国等国家和地区实现落地;物流开放业务订单量也有一定增长:京东物流服务非京东商城的商家订单同比增长超100%,京东冷链开放业务订单同比增长超过110%。

京东表示,今年平台投入使用了全国规模最大的机器人仓群,无人仓数量达50个,再加上16座智能化物流中心“亚洲一号”,订单效率有所提升,11月11日当天,单体仓库日处理订单量突破70万单。


来源: 亿邦动力网     时间:2018-11-12 

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